Si los productos se dañaron durante el envío
Si nota daños al abrir su paquete, haga un inventario de los productos dañados y tome fotografías de ellos.
Envíenoslo todo por correo electrónico a hello@trustsociety.fr
Por favor, especifique el número de pedido e indique “Reembolso” en el asunto.
Procesaremos su solicitud lo más rápido posible.
¿Falta algún producto o hay algún defecto?
Si faltan uno o más productos o están defectuosos, envíenos un correo electrónico a hello@trustsociety.fr y señalando el siguiente asunto: “Productos olvidados, dañados, faltantes, defectuosos”.
Por favor, especifique en el mensaje la lista de productos en cuestión y nos encargaremos de su caso.
